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企业公告
  
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休养生息抓管理 重整旗鼓再出发
2016/3/2

进入2016年,全球经济依然回暖乏力。据预测,全球经济在未来几年内继续出现大规模衰退已势不可挡。放眼国内,由于劳动力成本价格上涨,劳动力比较优势消失,出口经济受到严重影响;过去大量投资刺激,导致行业产能过剩;原来的经济粗放型增长,产生的高耗能、高污染,在当前国家能源储备和环境治理面前无法可持续发展,因此国家经济进入结构性改革期,经济增速也进入到中、高速换挡期,由过去每年两位数增长下降为7%左右,在今年将达到6.6%。国家经济进入速度变化,结构优化,动力转化的改革时期,由过去单纯追求经济增长速度,转变为追求经济增长质量和效益上来。

当然,国家改革是有阵痛期的,直接表现就是经济下行给各行业带来的经营压力。作为企业,面对国家经济下行趋势,首要前提是保持清醒头脑,认清自己接下来要如何做?怎么做。经济形势不好,是全行业大家都不好,不是哪一家企业不好,大家处在同一起跑线上,这就要看谁的企业基础扎实,管理有效,成本节约,创新快,转型快,技术变革快,这样才有可能在这轮洗牌中脱颖而出,立于不败之地。

经济形势不好,企业更应该把眼光向内看,扎扎实实把管理搞好,从管理上节约成本,挖掘潜力,练好内功。企业经营讲求开源节流,但当经济形势不好时,外部开源的难度进一步加大,这时如果静下心来,扎扎实实从内部节流入手,把成本节省下来,那也相当于创造了价值与利润。因此2016年企业开年就首先召开了“节能降耗、节约成本”宣导大会,让企业全体干部员工深刻了解当前经济形势已发生改变,人人都要做好勤俭持家过紧日子的准备,从日常一点一滴入手,为企业节省每一分钱,积小流成江海,为企业聚攒元气。

经济形势不好,企业就要调转头来,重点研究内部组织、人才、文化和机制,调整使其适应当前形势以及未来发展趋势。因为一旦到了经济萧条时期,这些问题就会暴露出来,如果处理不得当,那这个企业死的就会很惨。因此,自2015年以来,企业就审时度势,未雨绸缪,率先从内部开始审视、诊断,多次进行组织调整与变革,对臃肿的身体进行“大手术”,虽然调整的过程会有切肤之痛,但为了企业的生存必须这样做。而且这种调整,必须根据经济形势的变化、企业战略的调整,持续进行。

马云说过“危机一定会有,危机来的时候,考核的不是员工,而是考核CEO的能力和企业文化能否扛得住。”的确,一个企业在面对危机时,考验的一定是领导者的眼光和魄力。领导者的眼光在哪个层面,你的企业成长高度就在哪个层面。何谓领导者眼光?就是你能够在经济形势好的时候发现别人所看不到的风险点,做到及时规避;在经济形势不好的时候又能够发现机会点,从而紧抓不放。这就要求领导者要具有不同常人的洞察力,不同常人的看问题的角度、深度和广度。我希望我们企业里的中高级管理人员都要学着具备这种能力。谈到企业文化,这也是我最关心的问题。包含了我做企业的初衷以及继续发展的动力。我当初做企业就是想要为社会创造价值,为员工创造幸福,让社会需要我们,员工开开心心,生活富足,基于这方面的考虑,我才创立了“家文化”,这种让文化里的包容、关爱通过企业每一位高管的实际行动去洒播、去传导,让我们每一位员工都能够感受的到。基于这个目的,这些年来我一直对家文化的倡导没有停止过,企业也许肉身可能会被市场所击倒,但精神一定不会被击垮,而且这种精神越是在危机来临的时候,发挥的积极作用越大。因此,在2016年里,我将一如既往的宣导“家文化”,从企业高管入手,润物细无声,层层渗透,最终在广大员工心中开花结果,欣欣向荣。

创新都是逼出来的。对于当前新常态下的经济形势,我感觉还是有积极一面的,它可以很好的激发一个企业的内在潜力,让企业迸发出一种置之死地而后生的动能。当经济形势急转直下时,企业生存受到威胁,为了活命肯定会竭尽脑汁去想节约成本、减人增效、拓展新业务、打造新模式、搞技术革新等等。回顾我们企业,不也是在2015年经济形势不好的情况下,才开始搞内部组织改革、减人增效、外拓意大利贸易、电商转型、研究金融互联网、体验营销、“一卡通”战略构想吗?而且接下来,我们还将继续学习互联网思维,运用大数据,升级新软件,用科技代替人工,进一步减员增效,提升效率。

改革创新是一件痛苦的事,但你必须去做。这就如同拔牙,倘若不拔,疼痛一定长期困扰你,与其这样,赶紧下手。创新改革也是主动从内部自发开始的,不要被动等待,因为你等来的不一定是改革,没准就是淘汰。国家一直在提“全民创业、万众创新”,我们企业也在提倡“全员创业、全面创新”,要求把企业优势资源尽量合理配置到那些真正能听到炮声的一线士兵身上,去激发他们的创造性,因为他们与市场和顾客距离最近,最能掌握顾客的真实需求和痛点,因此许多微创新,必定出自他们那里,因此一定不要吝啬给他们资源和空间,往往高手就在民间。

国家“十三五规划纲要”提出供给侧改革的内容就是改变过去靠要素驱动经济增长为创新驱动和消费驱动。对于零售企业来说,释放了一个很好的信号,因为我们所做的事业就是在帮助社会促进消费。但是我们还想依靠原来的被动经营实现消费增长,现在看来基本很难,我们需要扎扎实实做好服务升级,用服务来驱动消费者、驱动客户,永远把客户和消费者需求放在首位,不挖掘,全情服务。有人说如今在互联网电商横行之下,实体零售不行了,其实不是实体零售不行了,而是“你”的零售不行了,你不注重顾客需求,顾客自然弃你而去,寻求他向往的需求和体验上去了。因此我们做实体零售的人,一定要有清醒的认识,不但要时刻迎合客户需求、服务客户需求,还要创造客户需求、引领客户需求,只有这样我们才能在互联网电商夹击下,获得生存和发展的空间。要想服务好顾客最直接的因素还取决于我们的一线员工,他们直接与顾客打交道,企业的各项服务、口碑和理念要通过他们的言行进行传递,所以这又回到我在家文化理念中谈到的话题,就是要把企业无尽的关爱和合理的报酬给到我们的广大一线员工,只有员工满意了,他们才能把满意的服务送到每一位顾客面前。2016年,我们重点还要把关爱员工放在工作之首,提振员工士气,继而由他们向顾客传导我们企业的优质服务。

如今传统企业转型,动辄就谈及互联网,我认为,其实互联网是一种思维方式的重大变革,它是继第一次技术革命机器替代人力、第二次技术革命能源要素推动社会发展以来,最重要的一次变革,它带给人们一种全新的思维模式,继而影响组织变革,思想变革,它空间无限,能量巨大。所以我们一定要抓住这次技术变革的机会,快速学习,快速应用,用互联网这个头脑,引导传统行业这个身躯进行跨界转型。

传统商业要回归原点,重拾“买卖”的本质,地产、金融在借助互联网、大数据工具的基础上,要以互联网思维所推崇的“专注、极致、口碑、快”的理念进行发展转换。在未来,一定是一个开放与共享的空间,我们谁都不可能一家独大,一定是相互跨界与融合,兼容并济,协同发展,强强联合,共创平台。我们做企业也要做平台,通过整合各方资源,创造出更大价值。去年我在已担任邢台市商业联合会会长的同时又成立了邢台市房地产协会并任会长,就是想要搭建更多的行业平台,发挥行业平台价值,改变行业过去由政府制定游戏规则,企业跟在后面跑的局面,今后我们要通过行业平台的力量主动去制定游戏规则,然后推荐给政府,帮助、建议政府搭建完善的行业体系。

说到企业今后的发展,我们不能不提及年轻人,因为现在这个世界是85、90后的天下,思维方式、生活方式、商业模式、大众需求都在围绕着他们这一代人发生着快速变化,所以我们一定要特别关注这些人的需求、生活方式和思维模式,满足他们的需求将会为企业带来巨大的价值空间。同时,这一代人作为我们企业下步生存、发展的中坚力量,是无可替代的,我们现在就要重视他们、培养他们、扶持他们,用包容、爱护之心时刻关注他们的成长,他们接受信息之新、速度之快是我们这些老一代的人忘尘莫及的,我们要接受他们必将超越我们这一代的客观事实,帮助扶持好他们,让他们发挥出惊人的力量。

总之,目前全球经济环境恶劣,国内经济新常态的境况也必将长期存在,企业首要条件就是思考如何生存下来,对于发展节奏也要遵循稳中求进的原则。尤其在目前经济形势不明朗的情况下,企业更应该沉住气、静下心,认真扎实的在管理、组织、人才、文化等方面补足功课,在提升效率、更新技术,培养人才、创新提升方面多做思考。同时,对于企业中高管,我们还需静心思考一下,我们有什么?我们要什么?我们该放弃什么?梳理一下,做一些减法,抛下一些不必要的东西,对于那些剩下的内容,自然就是当务之急最重要的环节了,而后明确目标,拿出计划,重整旗鼓,蓄势待发。