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【好服务】粽子送到家
2018/10/31

我叫辛晓英,来家乐园超市已经快四年了,我已经深深的爱上了这份工作。为了更好的服务顾客,我们现在由原来理货员向卖手转变,心里感觉压力很大,但也暗下决心我一定努力,让来超市的顾客享受到不一样的服务,让顾客有种耳目一新的购物体验。

工作中我由原来的只顾埋头上货的理货员,开始询问顾客需求,向顾客介绍商品。最近一次服务让我很难忘。我们日配课科迪粽子要在短时间内出清,在超市里给顾客介绍销售的很慢,我想这可不行,照这样卖出清是有很大困难的,因为县城的人包粽子的很多,但是在村里很少包粽子。然后我就在我们村唱歌、跳舞群里发了一下粽子搞活动的信息,引来不少人的关注询问,由于夏天天气热,我把粽子放在泡沫箱里又放了点水准备下班带回家售卖,我根据微信信息地址,基本上是挨家挨户把粽子送到老乡家中,这样一次就销售了50袋,顾客对我的服务和粽子非常满意,接下来不到两天时间好几十斤的粽子就这样卖完了。虽然辛苦点但是心里美滋滋的,即完成销售,又让乡亲们省时、省力足不出户吃上粽子,方便了顾客。

现在顾客对我也是非常信任,有没有特价商品,我也会一一把我了解的信息告诉他们。