我与企业共成长
超市公司运营部 李晓辉
十年弹指一挥间，而人这一生又有多少个十年？自2012年2月18日至此，我已入司10年有余，这十年恍惚即是昨日，不觉心生很多感慨和怀念！
十年前，我还是一个从未接触过商业的行政管理人员，带着一份对商业行业的热爱，幸运的我成为了家乐园公司的一名员工，从最初的理想成为门店的一名客服经理，到现在在二十余个管理岗位都游刃有余的一名老员工，我由衷的感谢公司给予我锻炼的机会和成长的平台，让我在自己热爱的工作中实现人生价值。
我很庆幸，在过往的岁月中能够坚实前进，少有遗憾。特别是在我热血沸腾的年纪，公司给予了我挥洒热血的环境，带给我奋勇前进的动力。自从我加入到企业以来，我深深感受到的是真心指导并关心我成长的领导，真诚传授我经验、助我成长的师傅，彼此相携、同舟共济的同事。正因如此，在面对任何艰巨的工作任务时，我们毫不退缩，勇往直前。
当然，在成长的过程中，我也经历过考验，品尝过艰辛，遇到过挫折，这无时不考验着我的组织管理能力、团队队协作能力、意志力和战斗力。通过每一次的任务，我懂得了只有合理安排、精诚合作、不断提高专业技能才能战无不胜、无往而不利。
现在的我，通过不断地学习和总结，不断的锻炼和实践，逐渐成长为一个企业所需要的人。不过，我深深明白，个人的发展离不开企业的发展，个人的追求只有与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业风雨同舟的信念，才能和企业一起得到真正的发展。因为企业就是一个集体，在集体活动中个体不再是独立的个体，而是集体的一员，个人的岗位目标必须从属于集体目标，只有所有员工为了共同的目标齐心合力，共同奋斗时，企业才能在社会的海洋中乘风破浪，不断前行。每一个员工也就在这艘航行的大船中，实现了自己的理想和价值。
十年来，我更是看到了家乐园人开拓进取、勇于创新、艰苦奋斗的场面，深深地感受到我们家乐园人坚持不懈，无私奉献，敬业爱岗、奋发向上的精神。不论是在工作上、生活上、学习上，都会遇到各种各样的困难，这个时候，我们不仅是同事、领导，而是朋友、亲人、长辈，是一个充满人性化、充满温情与关爱的大家庭。工作中，我们严肃、严谨、一丝不苟，生活中，我们相互关爱、互诉心声、积极向上。企业的品格和力量，企业和个人共进，不断超越的精神，让我坚信，我们每一个员工在这个集体中，必能获得全面发展自身才能的路径，必能和企业一起共享成功之花。
加入家乐园的十年，每年都让我提升一个大台阶，而十年的时间，足够让一个孱弱的身体生长出坚实的臂膀和强壮的胸膛。十年后的我，在受到委屈的时候，不会愤然反击，而是告诉自己这都是成长给予我的珍贵礼物，我理应欣然的接受，并锤炼自己坚强。十年后的我，在实在无法坚持的时刻，会告诉自己，再坚持一下，而成长就在这多一点点坚持的努力之中。在与家乐园一起成长的日子里，我越来越依恋家乐园，热爱家乐园，它是我人生的驿站和港湾，我也将会和他一起成长。
因家乐园而自豪，愿家乐园更美好
集团总裁办 李培龙
今年是家乐园集团23周年庆，作为一名入职不足一年的新员工，能够赶上如此大的庆典，我很兴奋，也很荣幸。
回顾加入家乐园的这几个月时间，从初来的陌生感到现在的依赖感，从刚开始感觉自己工作技能单薄，到现在各项能力均有很大提升，我对家乐园充满感激。
在加入家乐园以前，我对家乐园的印象就是“天一城”，一个可以逛超市、买百货、吃美食的休闲娱乐的地方。加入以后，我才知道，家乐园是“家大业大”，我对家乐园的了解只是冰山一角，而且充满了错误与偏见。首先就是“天一城”其实叫天一广场，它背面的小区才是天一城。其次，家乐园集团旗下有商业、地产、物业、金融、农业等众多业态，天一广场只是商业下的一个项目，像这样的项目家乐园在邢台有五六个，地产项目在全市也有几十个，还有家乐园的物业在全市也是口碑很好，这些都是身为家乐园人倍感自豪的事。
在我加入家乐园后，我进入集团办公室工作，不像以前那样专岗专职，集团办公室是一个综合性的部门，要求员工也具有综合办事能力。除了本职的文化宣传之外，还要接触客诉、接待、证章办理、收发文件及与其他部门对接等各种事情，期间也遇到过很多困难，但是就像爬山一样，每克服一个困难，就多爬一个台阶，就离山顶更近一步。除了个人能力的提升，在这里还能接受企业文化——家文化的熏陶，让自己的思想境界得到提升。家文化，顾名思义，整个企业就像一个大家庭一样，一起工作的同事就是自己的亲人，相处起来自然和谐、愉快，工作效率会更高，对待顾客、业主也会像亲人一样，这是廖总的心愿，也是每一个家乐园人的愿望。
说到家文化，最核心的理念就是“五好”，身为家乐园人，“五好”每个人都耳熟能详，在实际工作中也都能遵从“五好”理念，因此家乐园才能够蒸蒸日上，成为邢台商界的一艘航母。不过因为在办公室工作，平时也收到一些客诉，有的反映商品质量有问题，有的投诉员工服务态度差，这说明我们有些员工并没有在实际工作中贯彻“五好”理念，至少在顾客投诉的事情上没有做到“五好”，这有悖于企业文化，对企业发展会造成不好的影响。在周年庆到来之际，希望家乐园的每一名员工都能做到“五好”。以实际行动迎接集团的23周年庆。
最后我想说，家乐园发展到今天，离不开每一名员工的努力；家乐园要想成为百年企业，离不开员工的继续努力。如果说家乐园是一艘大船，那我们每个人都是划桨手，只有我们目标一致，奋力挥桨，这艘大船才能劈波斩浪，向着目标的方向前进，行稳而致远。
家乐园成长感悟
天一华府 董军龙
回忆在家乐园工作的时间，一晃已经3年多了，虽然工作有点累，但在工作中学习了很多，也成长了很多，对于我来说也算是乐在其中。
2019年5月，我加入了家乐园这个大家庭，成为家乐园物业天一华府的一名安保员。之前我一直在上海和天津做技术上的工作，随着年龄增大，就想回到家乡上班。刚到家乐园物业做安保的时候有点适应不了，老是感觉很自卑。就在这时，中控室队长苏力强（现在是天一华府的安保主管）看出了我的想法，主动跟我交流谈心，告诉我工作不分贵贱，只要努力认真，在任何岗位上都可以干出成绩。他的话让我鼓起了勇气，也让我开始放平心态，认真工作。
因为我的认真，苏力强给项目部贠经理提议把我从站岗的安保调到了消防中控室，就这样，我们这个大家庭又给了我一个学习的机会。苏队长在工作中不断的指导我，让我从一个对安防弱电和消防什么都不懂的人一点点的成长起来，让我从一个安保员成长为现在的消防中控室队长。
借此机会，我想说出自己的心声，我也不会说太多的词语，只有感谢吧，我真心感谢家乐园给我这个展示的平台，也感谢我的领导和同事给予我工作上的帮助！
我愿意跟随天一华府物业团队一起展现家乐园的家文化，也愿意用最好的状态去服务我们的家人，我相信，只要自己认真努力的工作，我们这个大家庭会带领我走得更高更远，我也会做到像我们家乐园人誓言中说的那句话：为了自己和公司的梦想加油努力！
我与家乐园的故事
天一港 赵江红
时光飞逝，岁月如梭，转眼家乐园已经诞生23周年了，而我在家乐园也已经工作了11年之久。从公司到集团，企业在成长，我的人生也同步在发生着变化。能够与企业一起发展，是我人生中最有意义的事。感恩家乐园给了我可以在社会中立足并稳固发展的物质生活，让我可以充分享受经济独立带来的成就感。感恩家乐园在我遇到困难的时候，及时提供慰问和福利，为我带来春风般的温暖。
一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障。只有爱岗敬业的人才会在自己的工作岗位上一丝不苟、精益求精，才会为企业、为社会做出贡献，才有可能成为企业的栋梁之才，希望所在。家乐园为我提供了生存、工作和学习的土壤，我应为企业的百年发展尽自己的微薄之力。家乐园是我的家，我只有努力奋斗，认真工作，才能创造我们家乐园美好灿烂的明天。
成长在家乐园
天一港 岳灵灵
我清楚的记得，我在2021年5月21日来到了天一港物业这个大家庭，我以前从未接触过物业这个行业，从刚开始的懵懵懂懂到现在的有所了解，一年时间悄然而过，回首这忙碌而又充实的工作，有欢笑、有泪水、有成长、有不足。
一年来，我在领导的指导及同事的帮助下，在平凡的工作岗位上，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，完成了各项工作任务。虽然取得了一些成绩，但我知道我离公司的要求还有很大差距，希望在未来的日子里，我能再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。也祝愿我们企业越来越好、蓬勃发展、日胜一日。
奔向幸福的终点站
天一华府 李云卿
美丽的夏天来了，带着爱意和眷恋来到了我们身边。持续的高温，枝头的蝉鸣，展露了它霸道的风格，这样多彩的季节，丰满了四季的轮回……
转眼间5年多了，很荣幸成为家文化的一员，这个带给我生活和善意的大家庭，展开了它温暖的羽翼，使我努力蜕变、完美了大爱和小爱的惬意情怀！
每个人的成长都不可避免会经历风雨的磨砺。回望来时路，会心一笑，转过头，面对前方，继续攀登。
在家乐园这个大家庭里，无数的小家庭得到了庇护，也使大家在大疫当前的局势下，能坦然面对一切烦恼和苦闷。可爱的大家庭，祝愿你引领大家走向幸福的终点！
家乐园 我的家
天一华悦 刘欢露
回顾工作的这一年时间，感慨良多。刚开始进入公司，面对新的工作，心里虽然充满了期待和信心，可毕竟是一个全新的环境，不安的心情还是笼罩在我心头，所以我给自己定了一个很实际的小目标，就是用心做好每一件工作。
我的工作岗位很普通，但我却每天都充满快乐。在这里，我交到了很多特别棒的同事，大家都特别真诚，工作氛围特别好，相处非常愉快。在这里我最大的收获就是学会了很多饮品的制作方法，特别是咖啡的制作，通过取粉、萃粉、打发奶泡，最后用手法融合，制作出一杯香醇的咖啡，送给客户的时候，客户的称赞和肯定，让我特别满足。
今年是家乐园23周年庆典，很荣幸能够参与这次盛大的活动，首先祝福家乐园越来越好。其次企业的发展，人人有责。希望在新的起点，我们能够与勤奋携手，让顾客满意；用努力与汗水，把成功留住；与欢笑同行，让幸福永驻！
最后，家乐园的信条送给大家，希望大家可以以身作则，共同进步：身为家乐园人，我承诺，对于我经手的每一件事都要灌注深切的爱心，让每项工作有效益，让每位客户都满意，不忘追求卓越的诺言，为实现企业及自己的愿望而努力！
家乐园成长感悟
天一华府 李明敬
不知不觉，来到家乐园工作已经三个多年头了。回忆起三年多来的点点滴滴，有领导对我的栽培和指导，有连夜加班工作的辛苦，有下大雨时防汛抢险的艰辛，有扑救初起火灾后的成就感，有付出就有收获，同样我收获了很多友情，更收获了一份成长。
记得2021年4月份物业公司各项目处安保会操比赛时，当时天气刚刚变暖，早晨气温刚回升到零度以上，所有安保人员没有一个偷懒，大家不畏严寒，在早晨上班前一小时就赶到项目处开始训练，从一个动作开始到一个排面的齐步走流程，训练的不只是队形，更是一种精神和力量。严格的训练让我们每一个人都懂得了什么是坚持和团结，最终我带领我们团队，获得了年度会操第一名！当时心里很激动，也萌发出一些思考：以前嫌这个工作不积极，怨那个对工作不认真，通过这次会操让我明白了：日常工作不是单独一个人就能干好的，更不是靠发号施令布置工作就可以的，而是要带领团队一起努力进步，对人对事换位思考，不再轻易埋怨员工这不好那不好的，而是负起自己担当的责任。
成长
平乡家乐园 马玲芳
不知不觉，我与家乐园共同走过了六个春秋！一年365天，几乎每一天都在这里，家乐园已成为我生活中的一部分，我的第二个家！
在这里有我可爱的同事，可敬的领导，有一个温馨舒适的环境，让我冬暖夏凉。在这里我不但学会了工作上的知识，还提高了我的社交能力和对家庭的认知。
家乐园不是为了利益而生存，而是为了员工、为了顾客、为了牛城的老百姓而存在。家乐园的企业使命是家乐园人前进的旗帜，是航行中的灯塔。我希望在将来的日子里，依然能与家乐园同行，做好自己，强大企业。希望我们的家乐园能成为每一位顾客心中向往的购物场所。愿家乐园越来越好，蒸蒸日上！
我与家乐园一起成长
平乡家乐园 辛晓英
我叫辛晓英，是家乐园平乡店的一名普通员工。作为家乐园企业的一名员工，我是幸运的。回顾二十三年来，公司的发展历程，既有创业的艰辛，也有成功的喜悦。
在这个团体，每一位员工都有自己的优点，我们也必须掌握相应的专业技能，比如对商品知识的了解、售卖技巧等，我并不是最优秀的，但我也深深感受到这份职责的重大。
自从进入到家乐园，我对工作始终满腔热情，这里有我的付出，甚至有可能成为我一生追忆的足迹。我只是一个理货员，工作平凡而普通，但我在普通的岗位上，每天也会拿出百分百的热情，开心快乐地接待每一位顾客，将职责作为一种本分，融入到工作的点点滴滴！
回顾二十三年的公司发展历程，家乐园从几个人的小超市，发展到现在一万多人，拥有超市、餐饮、房地产等多种经营业态，企业从小到大经历了奋斗、实干、创新的发展历程，跨越发展在邢台区域形成规模最大的商业、地产企业，公司的成长轨迹，无一不彰显了家乐园人的自强不息、锐意创新的企业精神。
感谢家乐园磨炼了我的意志，强健了我的体魄，同时也增进了我的智慧。我身为家乐园的一份子而骄傲，自豪！
华丽的转身 蜕变的荣耀
清河店 李文芳
2008年大学毕业的我，转身便踏进社会，从此，和校园说再见，和社会说你好。
初来家乐园，茫茫然然，无从下手，是师傅和领导不遗余力的赐教、解惑，帮助我尽快进入角色，不断成长，家乐园教我学会了感恩；在工作中，遇到不解和困难，是同事的不断鼓励，让我重新自信满满，迎难而上，家乐园教我学会了相互扶持，共同进步；下班回家后，跟家人唠叨唠叨工作上的事情，说到忧愁，是家人的不断开导和支持，让我坚定前行的信念。
如今，在家乐园工作即将14年，初心未忘，韶华未负。
犹记得，第一次站在讲台上，给全体员工上大课的情景还历历在目，紧张、紧张、还是紧张，一节课下来，心绪慢慢回归平静，想起在课堂上，对上同事的眼睛，我放佛读懂了她眼中的意思：“不要慌、你可以......”那一瞬间，让我镇静了许多。
还记得，第一次主持颁奖活动，更是紧张得无语伦次，领导给我讲他的经验，父母开导我勇往直前，当我真的站在主席台上开口主持的时候，本已记好的主持词突然断片了，这可如何是好，豁出去了，心想：照着稿子念吧......在紧张不安中结束了颁奖活动。然后就听到：“文芳，不错啊，很顺利......”“下次会更好......”等等诸如此类的话，我知道这是大家对我的鼓励，让我信心大增！
如今十多年已经过去了，这些事情早已经顺手拈来，但这其中来自领导、同事、家人的支持和鼓励却让我毕生受益。从最初的懵懂到自信，感谢二字，不足以表达我心中的感激之情，唯有努力工作，不负他们多年来的支持。
感受和成长
家乐园百货清河店 王焕军
转眼间来企业四年了，在我刚到企业时，我觉得这份工作不是我想要的，领导对我说，你想的不一定适合你，你可以在这个岗位上体验一下，是金子总会发光的。虽然有些抵触，但是心想来都来了，体验一下吧。
随着一天天的磨练，我越来越觉得委屈，为啥不给我自己想要的工作？在和领导沟通时，领导对我说了很多，最后留下了一句话，让我百思不得其解，她说：“别的岗位不适合你，不会给你展现自己的价值。”当时我就想，我对别人有啥价值啊？
日复一日，年复一年，我明白了领导对我的期望，当顾客一次次的回头找到我并对我说：“有需求就想到了你”时，我的内心特别温暖。难道这就是领导对我说个人价值？我给别人带来舒心和满意，我自己内心也十分高兴，我在企业获得了成长，这不就是我的价值吗！企业的变化和领导的帮助改变了我。企业的平台就是我发展的舞台，我要伴随企业好好的走下去，这么好的平台我不会错过。
家乐园对员工就像对家人，当一次次的节日到来时，企业想着法的让员工高兴，给员工各种礼物，五一福利，中秋福利，年终福利，还有各种慰问品，对我来说这不是企业，这是员工自己的家。
我的愿望是走到哪里都有家乐园门店，让更多的人来加入我们的大家庭，让企业越走越远，家越来越大！
我与企业共成长
家乐园百货沙河店 王焕焕
2015年10月12日，是一个让我很难忘的日子，在那一天我成为了家乐园的一名员工。对我来说，我感到很幸运。作为营销员来说，除了设计、活动方案之外，还有平时的一些氛围布置。进入公司以来，我对工作始终坚持着满腔热情。那里有我的付出，有我的牵挂，有我可供一生追忆的足迹。
现在回想经过这么多年的坚持和努力，我不仅学会了营销员最基础的一些技能，随着互联网和社交平台的发展，我更是学会了如何剪辑视频、如何做抖音直播等。我一向坚定地认为，我们每个人走出的一小步，就是企业跨越的一大步；我们每个人添一块砖加一块瓦，就能成就企业发展的一座又一座里程碑。
今年正值集团23周年庆，我有幸又一次见证企业的辉煌发展。我相信在领导的指引下，企业的明天将会更加辉煌、更加灿烂！
风雨11载，初心永不改
天一广场 郝江辉
11年前，我有幸加入家乐园这个大家庭，时至今日我依然守护在“家”。这11年，逝去的是岁月，收获的是经历；这11年，付出的是汗水，得到的是尊重；这11年，磨砺的是稚嫩，看到的是成长。
成长是一个多么温暖的词汇啊，富有激情和动感，象征明天和希望。这11年里，我从一名普通的安保员，成长为邢台市最大的城市综合体－－天一广场的安保主管，也见证了天一广场、天一生活广场两个综合体的从无到有，从小到大，直至繁荣。两次“拓荒”经历让我学到了很多的知识：装修现场的安全防护、用火用电的注意事项、消防安全常识等等，通过实践得来的知识和经验，远比书本的知识要深刻扎实的多。在经营过程中，安全保障是最繁琐也是最严谨的，各项制度的制定，流程的执行培养了我的责任心、细心和耐心。各部门之间的协作和沟通，让我懂得了团队的价值和意义。这一切的一切都成为我人生中最宝贵的财富。我感谢天一广场给予的平台，感谢为我提供帮助的同事们，更感谢我们共同的家——家乐园集团！
公司的培养让我成长，公司的包容让我反省，一直以来“不求有功，但求无过”的惰性思想总是在不经意间左右着我，让我失去了创新的勇气和动力，开始变得固步自封，变成了上传下达的传声筒，这是很危险的，也不利于公司的发展。试想，日理万机的廖总都在不断的学习进步，一步步的提出“家文化”、“五好”、“以客户为中心”等理念，号召全员学习“道盛哲学”，我还有什么理由不学习成长。
正如之前所说，“成长”是个温暖的词汇，象征着明天和希望，公司成长的这23年中，我有幸参与了11年，在周年庆这个属于我们“家”和家人的共同节日里，我愿公司能继续茁壮成长，而我也必将以崭新的面貌参与其中，继续为公司的发展添砖加瓦，保驾护航。
最想说的三句话
天一广场 张九峰
我从2014年来到家乐园，已经走过8个年头。一路走来，有欢笑，也有辛酸，但更多的是成长和收获。在这个大家庭里，经历了我人生中极为重要的时刻，我见证了家乐园奋勇前进、风雨兼程走到今天硕果累累的辉煌，家乐园也助推我披荆斩棘、乘风破浪，取得今天的成就。这一路有太多故事、太多感慨，简单来说，可以概括成三句话：
第一句话是常怀感恩之心。2014年，我怀揣着梦想和憧憬来到家乐园天一广场这个热情的大家庭，进入物业部成为一名电工。我还记得刚开始培训时，提到了“同心者同路、同道者同行、文化有力量”，提到了家文化，提到了奋斗者文化等等，正是因为受到正能量文化潜移默化的影响，我多了一份对本职工作的热爱，多了一份做好工作的责任，8年如一日的坚守，从一名员工成长到班长，再到主管，这一路离不开领导和同事们的帮助，要感激的太多，我已经与家乐园密不可分。我会牢牢记住这份栽培之恩，今后会更加努力的工作，出色的完成任务，给公司赢得更多的口碑，用自己的付出给公司创造更大的价值。
第二句话是以“常思能力不足、常忧本领恐慌、常找学习差距”的态度锻造过硬素质能力。从刚开始到现在，我在多个岗位锻炼过，从对广场设备设施的维护，到对团队的管理，从最基层一步步走来，正是这份难能可贵的经历，让我深刻认识到，知识只有去现场多看、多问、多学，只有亲身实践，才会学有所成，如新上消防智慧用电，通过检测线路电流、电压、温度、剩余电流数值分析线路是否存在隐患，通过学习和利用科技平台，发现并排除隐患十多起。再如利用智能管控照明、冷键设备、智能电表等每年为企业节省电费几万元，接触的新东西越多，就越能发现自身存在的不足，当前市场形势千变万化，尤其是疫情当前，更增加了社会发展的不确定性，对每名管理人员都提出了更高的要求。下一步我会在强化专业理论知识学习的基础上，将理论和具体工作结合起来，与现场管理人员多沟通，想方设法提高工作效率，激发员工能动性，给顾客营造一个更加舒适美好的购物环境。
第三句话是常修律己之功。回首过去，我发现我已和家乐园分不开了，这里有我喜欢的工作，有家人一样的同事和领导，有大家共同追求的事业，大家干活有热情、做事有担当，想干事、能成事，正是因为有这样积极向上的工作氛围，才能够高效完成各项任务。好的作风往往是事业成功的保障，在接下来的工作中，我会牢固树立大局意识、服务意识，坚持严以修身、严于律己，团结同事、顾全大局，敢担当、敢表率，以实际行动营造干事创业的浓厚氛围，不断推动各项工作取得新进展、实现新突破。
总而言之，我将把现在作为一个新的起点，认真总结过去的经验，全面改正存在的不足，用建斌经理在文化自信学习书中的赠语作为激励：用心学习，智慧一生。开心做事，快乐一生。
最后，借此次23周年庆的机会，衷心祝愿家乐园事业蒸蒸日上，业绩再创新高！
成长的感悟
天一广场 史锴
转眼间，我从事物业工作已有十多个年头了，十多年来，我从每天看似简单机械的工作中悟出这样一个做人做事的道理：态度决定高度，成功在于坚持。
十一年的工作经历中，我感到过疲惫和迷茫，但更多的时候，我感受到的是激情和梦想，既然从事了这个职业，我们就必须始终怀揣一份执着和热情，认认真真做好每件事。
记得雷锋日记中写道，“如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位？”这一影响和鼓舞几代人的话，朴实的语言却道出了真理般的工作态度。入司以来，我坚守在空调机房岗位十年。最初没有专业经验，是公司给我提供了平台，安排我前往空调厂家进行专业知识和技能的学习，使我由一名普通员工逐步成长起来。我知道，一个木桶能装多少水，取决于最短的那块木板，所以，仅仅怀揣对工作的热情是远远不够的，还应不断提高自身各方面的能力。于是工作之外，学习业务知识，学习沟通技巧，学习为人处事，成为我业余生活的一部分。
2021年我被晋升为A区主管，期间A座一层区域装修改造，改造当中，我一直在现场管理、施工方、物业三方之间进行协调，保证了施工安全、设施完好、物料达标和工期进度，使商户、公司、供应商各方利益得到保障。这期间，部门领导与同事不断对我的工作进行支持和帮助，才让我最终圆满完成了这项任务。
岗位再小，也要坚持。工作是累是辛苦，但是真正的付出后，获得的那份满足才是人生最大的乐趣。一个人的成长，必然会经历许许多多的事情，如果你想成为事业有成的成功者，那就不要老是怨天尤人，得到也好，失去也罢，都应该心存感激，毕竟生活给予了我们经历，只要你自己够努力，只要你能适应恶劣的生存环境，只要你能成为激烈竞争的获胜者，那么你就终归会有见到彩虹的那一天。
感谢各位领导和同事，是你们的鼓励和包容，让我逐渐成长；是你们的教诲和帮助，让我丝毫不敢怠慢，让我学会珍惜时间，把一点一滴的小事做好。
五好案例
分享的快乐
家乐园百货襄都店 赵彦巧
六月初的一天，我正在厅里打扫卫生，两位顾客带着两个大概三周的小孩来厅里看衣服。我赶紧热情的上前打招呼，并帮其中一位购买衣服的顾客挑选试穿衣物，此时另一位顾客在独自照顾两个孩子，一直催试衣服的顾客。正在试穿的顾客开始凶孩子，孩子反而闹得更厉害。
这时我突然想起，库房有我给女儿买的两包薯条和一排娃哈哈，我赶紧拿出一包薯片和两瓶娃哈哈，给两个小朋友打开，让她们先吃点，小朋友看到有吃的这才不哭闹。我又趁着这个时间继续给顾客推荐了几款合适的衣服，最终顾客买了一条连衣裙和两件T恤。顾客走的时候一直给我说谢谢：“平时带孩子没时间逛街，即使来逛街也试不了几件，孩子一哭闹什么也买不了。”
晚上回到家，我跟孩子解释为什么就剩一包薯片和已经开封的娃哈哈，本来以为孩子会哭闹，没想到孩子非常高兴地说没关系，有好吃的要分享给弟弟妹妹，大家一起吃东西才好吃。我突然觉得，孩子真的长大了，懂事了。虽然我成交的这单的提成，还没有我给两个小朋友拿的零食花的钱多，但是能帮助顾客选到合适的商品，并且看到了自己孩子的成长，这才是最珍贵的。
顾客的信任
家乐园百货襄都店 张庆龙
6月1日儿童节期间，淘气堡专柜人声鼎沸，家长们带着孩子来这里享受欢乐的时光。
临近中午的时候，一位带孩子来玩的女士找到当班员工臧中倩说道：“我要去服务台办理业务，你帮我看下孩子吧！”中倩二话没说，当即答应下来，并让顾客留下了联系方式。
大约二十分钟后，孩子突然边哭边光着脚往外跑，嘴里说着要找妈妈，中倩马上抱住孩子并安抚着孩子。由于没有妈妈在身边，孩子一直哭闹。为了不耽误孩子妈妈办业务，中倩就想先哄哄孩子，看能不能把妈妈等回来，她带孩子买了烤肠，还给孩子接了一杯水，让孩子边吃边喝，孩子安静下来，可是刚刚吃完，就又开始哭着找妈妈，这个时候，孩子妈妈已经离开将近一个小时，中倩拨打了孩子妈妈的电话，又过了五分钟，孩子妈妈终于急匆匆赶回来，并对中倩一直说着“谢谢”。
中倩了解得知，原来顾客还有个大儿子，今天上辅导班，因为孩子爸爸临时有事，接不了孩子，顾客在服务台办理完业务后，感觉时间还宽裕，再说也十分信任家乐园的员工，就先去接大儿子了。
能够得到顾客的信赖是让员工最有自豪感和成就感的事。以服务换真心，以真心换信赖，让顾客成为我们的亲人和朋友，是每一名家乐园员工永恒的追求！
为顾客省钱的刘燕
新华店商品管理员刘燕，是今年4月1日来到新华店这个大家庭，负责家乐园速购电商销售。5月份新华店开通了达达物流送货，为了保证送货时效，刘燕时刻盯着是否有待拣货订单，及时安排人员拣货，订单太多员工忙不过来时，就自己主动去拣货。
由于达达送货只能在第三方配送系统查询单子的配送费用，所以，刘燕每天到岗的第一件事就是看昨天产生了多少配送费，收费是否合理。有一天中午，一个距离很近，但是超重17.8KG的订单，配送费居然是83.5元，通过对重量和距离进行金额核算，实际应收是40.5元，刘燕赶紧联系第三方配送的管理人员和业务部相关人员，对核算方式进行梳理，并退回了多收顾客的配送费用43元。
对于一个新人，能够以积极的心态克服困难，以敬业的态度对待工作，以为顾客着想的理念处理每一件事，这正是我们家乐园需要的好员工！
自己动手 为“家”着想
内丘店 王晓亮
为门店开源节流，是每位员工的职责所在。家乐园百货内丘店营销一直秉承节能降耗、创新氛围的原则，在不影响活动整体效果的前提下，费用能省则省。
5.20和6.1儿童节两个档期，需要制作气球拱门和彩虹状装饰，广告公司报价远高出预算，彩虹形状装饰报价大概在100元左右一个，另外制作一个气球大型球体装饰，至少也在150元左右。
内丘店营销部员工王静云货比三家后，最终选择从网上购买彩色气球并自己琢磨制作气球彩虹装饰7个，另外结合网络视频教程，自己动手制作了气球彩虹拱门。两档期活动下来，为门店节省费用1000元左右，装饰效果更获得营销总部的表扬。
节省费用无小事，让我们一起为我们的大家庭开源节流！
以客户为中心
内丘店 刘兴华
6月份的一天，烈日炎炎，女装部的刘兴华和男装部的杜春英骑着电车行驶在送货路上。
原来有一位在北京工作的顾客，在线上为家里的老人选购了几件衣服。因为路有些远，退换货可能不太方便，顾客付钱后，她俩详细地检查好商品，又帶上了备选号。这不，半小时后通过打听，终于找到了顾客家！
两位老人岁数有些大，行动不便，两位员工说明情况后，开始帮老人试穿。一边试穿一边笑着给老人介绍面料流行趋势和洗涤保养及注意方法，上身后效果挺好，老人很高兴。在员工的帮助下，两位老人把带来的几身衣服都一一试穿，每一件都挺合适，试穿中，她们和顾客拉着家常，在春英的视频下，两位老人又和外地的女儿聊了天，虽然老父亲身体不便，但还是高兴地站了起来，对着镜头笑呵呵地说：“衣服很合适！”外地的女儿很感动，也很放心，一个劲对两位员工说谢谢。
一趟小小的送货，本来就是一件简单的小事情，可是真心待客，贴心服务，就会让顾客感受到不一样的温情。
以客户为中心——知行合一
家乐园百货沙河店 任瑞婷
高雨晴，家乐园百货沙河店19年入职的一名储备大学生，刚异动至运营现场主任的第二天，就遇到一个棘手的事：朵以供商需要特卖货架，申请场地，但由于新商户入驻，场地即使申请下来，也仅限两天。雨晴想着要切实为商户谋实事，又要切实能解决商户困难，于是决定开辟新路，走抖音直播销售。
在与供商沟通后，供商十分赞同，雨晴马上开始申请直播档期、沟通货品，利用反季商品作为卖点，提前和新零售部门利用抖音号做预热宣传，当日的播放量便达到4.4万。雨晴对直播有一定的了解，在直播前一天，她提前帮供商在橱窗上商品，由于供商仅提供了一张图片，为了让商品展示更详细，直播效果更好，雨晴便通过自己拍照、上网搜索等方式完成商品上架。首播当日，雨晴和新零售人员7点多就赶到卖场，在6个多小时的直播期间里，雨晴一直作为辅助人员在帮忙，首播当日销售创新高，这也是门店首次与联营供商共同完成的直播销售。
直播后雨晴的工作也未停止，沟通售后、帮忙发快递，保证每一单都能按时送达客户手中。雨晴认真工作的态度受到供商的高度赞扬，让供商深深的感受到了家乐园对供商好的服务理念。
我们每个人都是家文化的践行者、传播者，只要我们牢牢把客户、供商、员工都放在心中，用实际行动来践行文化，相信每个人在岗位上都能发光、发亮。
